Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da Egueshop.com.br estamos comprometidos com a sua satisfação. Caso você não esteja totalmente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudá-lo.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar na embalagem original e em perfeitas condições, sem sinais de uso.

Prazos

Você tem até 7 dias a partir da data de coleta para solicitar uma troca ou devolução do produto.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para receber um número de rastreio de devolução. Após a coleta do produto, o reembolso ou a troca será processado.

Produtos com Defeito

Em caso de produtos com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de 5 dias úteis após a aprovação da devolução, utilizando o mesmo método de pagamento utilizado na compra.

Exceções

Alguns produtos não podem ser enquadrados nesta política de devolução e reembolso. Consulte os termos e condições específicos de cada produto para obter mais informações.

Contato

Para solicitar suporte ou iniciar um processo de troca ou devolução, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
 E-mail: suportegues@gamail.com
Whatsapp: +55 65) 99282-9296
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00